Volvió la atención al público en las oficinas de Eden

Volvió la atención al público en las oficinas de Eden
El Gerente de Eden, Alejandro Biancossino, habló en LT 20 Radio Junín, tras el inicio de las actividades tal como era previo a la pandemia, aunque con medidas protocolizadas adoptadas.
Respecto de la modalidad implementada, aclaró que es a través de turnos.
Se atiende lunes, miércoles y viernes de 7 a 14 y se puede acceder a la página de Eden para sacar turno.
Es mediante un “desplegable donde se pueden ver los trámites para seleccionar el que se va a realizar.
Explicó que “luego reciben mail confirmando día y horario. Y también se puede ingresar desde el mismo celular en la aplicación o en la página de Eden con aviso visible”.
Biancossino recordó que la idea de la empresa, previo a la pandemia era ya la de digitalizar algunos trámites y había en marcha algunos sistemas”.
“Lo que se armó –remarcó-, fue un sistema en el cual el usuario contactaba al call center que a su vez enviaba una planilla y eso se escaneaba o con fotos de whatsapp se mandaba”.
Si bien, lo mismo puede realizarse de manera presencial pero con documentación digitalizada”
“El mundo va hacia eso más allá de la pandemia. El papel se está tratando por todos los medios no utilizarlos”, remarcó.
Y finalmente, a partir de la apertura de las oficinas, aclaró que “hemos notado muchos convenios de pago” por parte de los usuarios.
“La idea es llegar a una solución y que nadie pierda su medidor” concluyó.

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